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Dúvidas Frequentes

  • INSCRIÇÕES, DATAS E VALORES
    Inscreva-se através do link oficial de inscrição clicando aqui: IMPORTANTE: Name: nome completo, com todos os sobrenomes, como consta no seu documento de identidade (RG) ou passaporte; Module: Certifique-se de ter realizado sua inscrição no módulo correto do exame (Academic ou General Training). O centro aplicador não se responsabiliza por inscrições realizadas no módulo incorreto. Leia atentamente: Informação Introdutória e IELTS Terms and Conditions (Global) disponíveis no portal oficial de inscrição. Upload de documento: Faça o upload frente e verso da sua Carteira de Identidade – Registro Geral (RG), Passaporte ou Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) original e válido. Não aceitamos outros documentos de identificação: Não serão aceitos quaisquer outros documentos de identificação, tais como carteiras profissionais, CNH ou qualquer outro, ainda que possa ser considerado, pela legislação, como válido para a identificação civil. No ato da inscrição, não cadastre documentação incorreta (CNH, documento profissional, foto pessoal ou outros), visto que nenhum documento inválido será aceito pelo centro aplicador e que o cadastro de documentação incorreta acarretará a impossibilidade de realização da prova. Termos e Condições: Clique aqui e leia atentamente os termos e condições IELTS Brasil. Confira abaixo as próximas datas disponíveis para inscrição: O valor do exame IELTS é R$ 1.149,00. A taxa de inscrição pode sofrer reajuste sem aviso prévio. Nossa forma de pagamento é via transferência ou depósito bancário. O comprovante do pagamento (transferência ou depósito) deve ser enviado digitalizado para o e-mail ielts@mkidiomas.com.br para confirmar sua inscrição. Você pode efetuar o pagamento da taxa através de cartão de crédito e poderá parcelar em até duas vezes, contudo taxas da operadora do cartão são inseridas no valor da taxa oficial. Enviamos para o e-mail cadastrado no portal um link seguro para acesso e pagamento. Logo após a sua inscrição pelo portal, você receberá todas as informações necessárias para efetuar o pagamento. Em até 02 dias úteis após o envio do comprovante de pagamento, responderemos seu e-mail confirmando sua inscrição Um outro e-mail será enviado em até 3 dias antes da data do exame, fornecendo o(s) endereço(s), horário(s) e data do teste oral. Se não receber esse e-mail, entre em contato. ielts@mkidiomas.com.br
  • PROVIDÊNCIAS ESPECIAIS
    O IELTS foi concebido para ser um exame justo e sua habilidade na língua inglesa será avaliada de forma objetiva, independente de quaisquer necessidades especiais que você possa ter. Nos esforçamos ao máximo para atender às necessidades de todos os nossos candidatos. O site IELTS.ORG – Special requirements contém informações detalhadas sobre os procedimentos, prazos, entre outras informações detalhadamente. Caso você precise de alguma providência especial para fazer seu exame, entre em contato conosco pelo e-mail ielts@mkidiomas.com.br para discutir suas circunstâncias. Observe que poderá levar até três meses para que façamos os arranjos necessários, por isso precisamos que você se comunique conosco assim que possível. Ao agendar seu teste, também precisaremos que você forneça um atestado médico emitido nos últimos dois anos.
  • RESULTADOS
    Os resultados são divulgados entre 3 a 5 dias corridos após a realização da prova escrita. Os resultados online podem ser obtidos na conta que o candidato criou ao fazer a sua inscrição. O Departamento de Exames enviará mensagem para todos os candidatos com instruções para o recolhimento do Test Report Form (TRF) presencialmente e por correios via carta registrada no 6º dia da data do exame escrito. Os TRFs de candidatos não residentes em Manaus serão enviados por correios (via carta registrada com AR) para o endereço cadastrado no ato da inscrição. Para solicitações de envio expresso, taxas adicionais serão cobradas. Não serão disponibilizados resultados por telefone ou e-mail. Você receberá somente uma cópia impressa do Relatório de Exame (TRF). Se você precisa enviar o TRF para uma instituição, identifique-a ao fazer a sua inscrição. Muitas delas aceitam envio eletrônico e imediato dos resultados, o que agiliza muito o processo. Envio de ATRF (envio eletrônico) Uma vez que os resultados já tenham sido publicados, o candidato pode usar o Portal do Candidato para solicitar ATRF por até dois anos após a divulgação dos resultados. Até 5 envios. Outras instituições poderão ver os pontos dos candidatos através do IELTS Test Report Form (TRF) Verification Service. Para fazer isso, elas precisarão do número do seu Relatório de Exame, que pode ser encontrado no canto inferior direito do Relatório. As instituições geralmente não aceitam um Relatório de Exame que tenha sido emitido há mais de dois anos. Depois desse tempo você precisará provar que manteve ou aperfeiçoou seu inglês desde que fez o exame. Saiba mais sobre como entender sua pontuação no IELTS e o sistema de nove faixas. Veja como a pontuação no IELTS relaciona-se com o Common European Framework of Reference (CEFR) do Conselho da Europa. Caso você não tenha cadastrado no ato da inscrição nenhuma instituição para envio de seus resultados e agora deseje solicitar o envio de vias extras de seu Test Report Form (TRF) para instituições de ensino, envie-nos um e-mail para ielts@mkidiomas.com.br com as seguintes informações: Nome completo; Nome da instituição com endereço completo; IELTS Reference number; Data e cidade em que realizou a prova; Número de CPF; Cidade e UF de residência. Após envio do e-mail, aguarde para receber demais instruções acerca das formas de envio e pagamento do serviço a depender da forma de envio solicitada. Formulários preenchidos com dados pessoais ou dados de instituição incompletos ou incorretos não serão considerados. Notas importantes: Somente serão aceitas solicitações de envio de vias extras quando solicitadas diretamente pelas instituições de ensino ou agências migratórias. Solicitações de envio diretamente ao endereço do candidato não serão consideradas; Não será possível postar certificados a endereços com P.O. Box (solicitar à instituição ou universidade o endereço para envio de documentos via courier); Somente é possível emitir certificados de testes que tenham sido realizados nos últimos dois anos. Solicitações de envio de provas realizadas há mais de dois anos não serão consideradas.
  • REVISÃO DE NOTAS
    Somente serão aceitas solicitações submetidas no prazo até 06 (seis) semanas após a data da prova; solicitações submetidas fora do prazo não serão consideradas para fins de revisão de nota Caso a nota seja alterada, a equipe da MK Consultoria em Idiomas informará a finalização do processo ao candidato via e-mail e solicitará a devolução do certificado original de notas. Após o recebimento deste, será encaminhado um novo certificado ao endereço do candidato, e nesta ocasião será informado processo para restituição da quantia paga pela revisão de notas. Taxa de revisão – IELTS Academic ou General Training – R$ 624,75.
  • TRANSFERÊNCIA DE DATA DO EXAME
    Você pode alterar a data do exame a qualquer momento, quando faltarem mais de 14 dias para a data de realização do mesmo. O candidato deve selecionar uma nova data de exame, quando disponível, antes da data original ou até para até três meses posteriores à data do exame original. Será cobrada uma taxa de 25% do valor total da prova. Nos 14 dias antes do exame: Quaisquer pedidos de transferência realizados no prazo à partir de 14 dias antes do exame serão tratados como um cancelamento Alteração de data do exame: O centro aplicador se reserva ao direito de cancelar a data da prova em caso de questões administrativas internas. Neste caso, os Candidatos inscritos serão informados com a maior antecedência possível, podendo o Candidato optar entre o reembolso da quantia paga ou a realização em outra data a ser agendada para os exames, sem nenhum custo de transferência para o candidato pela primeira transferência.
  • CANCELAMENTOS
    Cancelamento e Reembolso: encaminhar solicitações de cancelamento e reembolso para ielts@mkidiomas.com.br Para fins de reembolso em razão de pedido de cancelamento, considerando os serviços já prestados** pela Mk Consultoria em Idiomas até a realização dos testes, bem como em razão da rescisão unilateral do contrato pelo candidato, deverão ser observadas as seguintes condições de cancelamento: – 15 dias ou mais antes da prova (o dia do teste não é contado): Se você cancelar a sua inscrição no IELTS com 15 dias de antecedência ou mais da data da realização da prova, receberá um reembolso de 75% do valor total da taxa de inscrição. – Entre 3 e 14 dias antes da data da prova (o dia do teste não é contado): Se você cancelar sua inscrição no teste IELTS com antecedência de 14 até mais de 3 dias do teste (o dia do teste não é contado), você receberá um reembolso de 50% da taxa total do teste. – Nos 3 dias anteriores a prova (o dia do teste não é contado): Se você cancelar a sua inscrição no IELTS nos 3 dias corridos anteriores à realização da prova, não haverá reembolso. – No dia da prova ou após a realização da mesma: Se você cancelar a sua inscrição no IELTS no dia do teste ou depois de ele ser realizado, não haverá reembolso. ** Considera-se serviço prestado: cadastro do candidato; manutenção do site global de cadastro de candidatos; emissão de boletos bancários; logística da equipe que confirma o pagamento e regularidade dos documentos dos candidatos junto à administração localizada na Índia; liberação das datas no sistema de inscrição; solicitação de prova; courier internacional; reserva de local; contatos com as demais instituições/universidades; reuniões, negociação, visita técnica para aprovar o local, acordos e ajustes do local (carteiras, mesas, logística etc.); logística para envio de resultados; preparação do certificado e envio; agendamento com examinadores,; manutenção do portal de examinadores; locação dos examinadores (distribuição de provas por candidatos); entre outros.
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